Гарантия и возврат

Покупки в «Перестройке» —  это 0% риска. Вы всегда получаете проверенный товар высокого качества, а так же можете легко обменять товар по гарантии или вернуть его стоимость.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат товаров надлежащего качества

Мы гарантируем, что в течение 90 дней с момента покупки, вы можете вернуть товар, если:

• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками;
• вы сохранили документы на приобретение товара

Вы можете обменять товар надлежащего качества на другой товар, идентичный по стоимости или получить возврат денежных средств.

Обмен и возврат товаров по гарантии

Если вы обнаружили недостатки товара после его покупки, в течение гарантийного срока, вы можете обменять товар на идентичный или получить возврат денежных средств. Для  этого обратитесь в магазин, в котором была совершена покупка.  

На часть товаров действует расширенная гарантия от производителя. Узнайте о гарантийном сроке, выбранного товара, на кассе магазина. 

При возврате технически сложного товара (например электроинструмент), для подтверждения дефекта, мы передаем товар на диагностику в авторизованный сервисный центр. Возврат оформляется, если сервисный центр признает дефект гарантийным случаем.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты, которым вы произвели покупку.

• Если покупка была оплачена наличными —  возврат денежных средств осуществляется на кассе магазина в момент обращения.
• Если покупка была оплачена безналичным способом — возврат средств на ваш счет происходит в течение 30 дней (чаще всего это происходит моментально или до 3х дней)